Справочный центр
Видеогид по функциям, ответы на часто задаваемые вопросы, ознакомительный тур, полезные ссылки, интеграция и много другое
Обзор возможностей
Краткий гид по основным возможностям сервиса Мобифорс
Добавляйте клиентов и оборудование
Создавайте задачи
и шаблоны
ВЕБ-ИНТЕРФЕЙСЕ
МОБИФОРС
В ДАННОМ РАЗДЕЛЕ СПРАВКИ
ПРИВЕДЕНО КРАТКОЕ ОПИСАНИЕ И ПРИНЦИПЫ РАБОТЫ СИСТЕМЫ ДЛЯ КОНТРОЛЯ МОБИЛЬНЫХ СОТРУДНИКОВ
В
Скачивайте отчеты в Excel

Регистрация и вход

Как зарегистрироваться в системе. Авторизация. Решение возможных проблем
Интерфейс
О рабочих областях, как работать с таблицей, фильтрацией и поиском.
Задачи
Как создавать, изменять и удалять задачи. Как отправлять их сотрудникам. Статусы задач и контроль. Как работать с эфиром.
Календарь
Как планировать задачи и перераспределять их между исполнителями.
Гео-контроль сотрудника
Как работать с картой для определения местоположения сотрудника и просматривать записи треков.
  • Как определять текущее местонахождение сотрудника.
  • Как просматривать запись маршрута мобильного сотрудника за любой выбранный период.
Объекты обслуживания
Как добавлять объекты (клиентов) и оборудование.
  • Как добавлять клиентов, указывать подразделения и просматривать историю задач.
  • Как добавлять оборудование, создавать по нему задачи и просматривать историю задач.
Отчёты
Как просматривать статистику и выгружать отчеты.
  • Как формировать отчеты по сотрудникам и выгружать данные.
Настройки
Настройки личного кабинета. Создание сотрудников, шаблонов, причин, статусов, регионов.
  • Что такое эфир, для чего нужно добавлять регионы, как установить режим работы и настройки задач, как изменить вид календаря.
  • Как добавлять сотрудников и настраивать привилегии. Что такое расписание трекера. Как редактировать, изменять и удалять сотрудников.
  • Что такое периодические задачи и как их настроить.
  • Как создавать шаблоны для формирования задач. Как копировать, изменять и удалять шаблоны.
  • Как настраивать цвета статусов.
  •  Как добавлять регионы и закреплять за ними сотрудников.
  • Как создавать причины, по которым исполнитель может завершить задачу.
  • Как создавать причины приостановок, по которым исполнитель может приостановить выполнение задачи.
  • Как создавать формулы расчета заработной платы сотрудникам.
  • Журнал входа операторов в систему.
  • Как подключать тарифы, продлевать доступ, добавлять сотрудников в оплаченный период и где скачать закрывающие документы.
Облачный сервис для организации работы выездных сотрудников: сервис-инженеров, аварийных бригад, монтажников. Помогает сделать процесс взаимодействия офиса с мобильными сотрудниками прозрачным и эффективным.
СКАЧАЙТЕ ПРИЛОЖЕНИЕ
МОБИФОРС
Для мобильных сотрудников
Обзор возможностей
Краткий гид по основным возможностям мобильного приложения Мобифорс
Заполняйте отчет, прикрепляйте фото и подписи
Общайтесь с оператором в мессенджере
Берите выездные задачи в работу
Авторизация
Как авторизоваться в приложении.
  • Как авторизоваться в приложении (мобильный сотрудник).
Задачи с запланированными датами
Это ключевой инструмент системы Мобифорс. Как работать с задачами, какие типы задач бывают.
Настройки, задачи без даты, эфир
Настройки приложения и телефона. Что такое эфир. Работа с задачами без запланированной даты.
Другие возможности
Интеграция, API
Интеграция с Яндекс.Диск


Яндекс.Диск можно использовать для автоматического сохранения фотографий из задач.


Подробнее →
Интеграция с Битрикс24


Позволяет автоматически создавать задачи в Мобифорс при переходе сделки в Битрикс24 в определенную стадию.

Подробнее →
Взаимодействие по API


Материал для разработчиков с основными API-запросами и примерами.


Подробнее →
СКАЧАЙТЕ ПРИЛОЖЕНИЕ МОБИФОРС